Política de Privacidad

DataNui — Soporte y Asesoría Informática · Última revisión: 14 de octubre de 2026

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados en este sitio es Jorge Hotus Salinas E.I.R.L. ("DataNui"), RUT 77.674.172-8, con domicilio en Hanga Roa, Isla de Pascua, Chile. Canal de contacto para cualquier materia de privacidad: admin@datanui.cl.

2. Qué datos tratamos en este sitio y para qué

Este sitio es una vitrina de servicios. El único lugar donde se piden datos es el formulario de contacto:

• Datos: nombre, correo electrónico y el mensaje que escribas.
• Finalidad: responder tu consulta y, si corresponde, coordinar el servicio.
• Base de licitud: tu consentimiento, que otorgas con una acción afirmativa al enviar el formulario.
• Conservación: mientras dure la conversación y hasta 12 meses después, para hacer seguimiento. Si la consulta se convierte en un servicio contratado, los datos de facturación se conservan por el plazo que exige la normativa tributaria (6 años).
• Obligatoriedad: los tres campos son necesarios para poder responderte.

No se usan para publicidad, no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

3. Quién más trata esos datos (encargados)

• Netlify — alojamiento del sitio y procesamiento del formulario: guarda el envío en su plataforma y lo envía a nuestro correo. Servidores fuera de Chile.
• Google (Workspace) — correo electrónico donde recibimos y respondemos las consultas. Servidores fuera de Chile.

Ambos son encargados del tratamiento: tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones. Esto implica transferencias internacionales de datos, que se amparan en las condiciones contractuales de cada proveedor.

4. Cookies y terceros en el sitio

Este sitio no usa cookies propias ni de terceros, ni herramientas de analítica o publicidad. Para que lo anterior sea cierto, las tipografías y los íconos se sirven desde este mismo dominio: no se cargan desde servidores de Google ni de ningún otro tercero.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión (eliminación), oposición, portabilidad y bloqueo temporal del tratamiento, escribiendo a admin@datanui.cl. Respondemos dentro de 30 días corridos, prorrogables una vez por el mismo plazo si el caso lo justifica, y guardamos registro de lo respondido. No necesitas justificar tu solicitud ni pagar por ejercerla.

Además, si en algún momento dejamos de querer enviarte información, basta con pedirlo: no enviamos comunicaciones comerciales sin consentimiento.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: el sitio se sirve por HTTPS, el acceso a los correos y a los paneles está restringido a una sola persona con credenciales propias, y la información de trabajo se respalda de forma automática y periódica, con verificación de restauración. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte tus datos, lo informamos a la autoridad y, cuando corresponda por la sensibilidad de los datos, también a los titulares afectados.

7. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recolecta datos de menores de forma intencionada. Si tomamos conocimiento de que recibimos datos de un menor sin la autorización de su representante, los eliminamos.

8. Otros servicios de DataNui

Cada producto tiene su propia política, porque tratan datos distintos:

• Pereoa (plataforma de gestión para empresas de arriendo de vehículos): pereoa.com/privacidad.
• Habla Rapanui (aplicación móvil): política de la app.
• Hermes (asistente interno): política de Hermes.

En los sitios de nuestros clientes el responsable de los datos es cada cliente; DataNui actúa como encargado del tratamiento por cuenta de ellos.

9. Cambios

Si esta política cambia, actualizamos la fecha de la cabecera. Los cambios relevantes se avisan en este mismo sitio.

10. Ley aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena, en particular la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026.